個人情報の取扱いについて
当社は、お客さまのプライバシーを保護するため、
お客さま情報(個人情報)のお取扱いに対し、下記の事項を実践しています。
個人情報とは・・・
特定の個人を識別できる情報:氏名・生年月日・性別・職業・電話番号・住所・メールアドレス等
他の情報との照合により、特定の個人を識別できる情報:車輛登録ナンバー・車体ナンバー等
取得について
個人情報を取得する際は、利用目的を具体的に明示した上で、お客さまの意思による情報の提供を原則としております。
利用目的について
お客さまよりいただいた情報は、自動車整備、自動車卸売り、自動車小売、保険、部品用品販売、美装など、トータルカーサービス・カーアフターサービス関連事業の目的の範囲内でのみ利用させていただきます。
- 会員取り扱い商品やサービスに関する情報のご提供
- お客さまからのご要望
- ご請求またはご意見にお応えするため
- お客さまにとって魅力的で、有益な情報・商品・サービスのご提供
- その他何らかの理由でお客さまとの接触が必要となった場合
保管について
個人情報が記載された帳票は施錠できる定められた場所で保管し、コンピュータデータにつきましては第三者がアクセスできない安全な環境下で管理しております。
照会・訂正・削除について
電話での保有個人データに関する照合は、ご本人であることを確認した上で、ご回答いたします。また、ご本人のご家族からのお問い合わせについても、原則お答えできません。お客さま情報の訂正・削除についても、ご本人確認後、訂正・削除いたします。
第三者請求について
お客さまに関する保有個人データは、次のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも開示いたしません。
- 警察機関への捜査協力の必要がある場合
- 急病人の連絡先を医師に伝える場合(生命の危機が脅かされている場合)
- 暴力団などの反社会的勢力の情報を共有する必要がある場合
お客さまに
同意をいただいた場合
- お客さま個人が識別できない状態で開示する場合
- お客さまからのご依頼の業務を遂行する上で、発生する以下の会員工場の業務委託先または提携先に対するお客さま情報の開示
(下請け業者・部品供給業者・自動車リサイクル業者、保険会社、ロードサービス会社、カーディーラー、業界団体、官公庁)
- ※この場合必要に応じ、機密保持契約を取り交わす等の措置を講じます。
破棄
個人情報が保存されたUSBメモリ、ハードディスク、SSDなどの記録媒体やパソコンを破棄する際には、物理的な方法によりデータを完全に消去します。 具体的には、記録媒体を裁断・焼却、またはそれに準じる方法で破壊し、情報が復元不可能な状態にします。 これにより、個人情報の漏洩を徹底的に防止いたします。
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